Comprar un celular de US$2,000 (RD$120,000) y que la pantalla se rompa a las pocas horas no es lo que nadie espera. Eso es lo que denuncian algunos compradores del nuevo iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple.
El equipo se abre para ofrecer una pantalla más grande, parecida a una tableta, como los modelos Galaxy Z Fold de Samsung. Pero algunos usuarios han compartido fotos de grietas cerca del área donde se dobla la pantalla, acompañadas de una línea blanca brillante.
Uno de los compradores aseguró que el daño apareció después de apenas seis horas de uso y de haber abierto el teléfono menos de 20 veces. En las redes ya le pusieron nombre al problema: “Crackgate”.
Según los reportes, algunos clientes han conseguido que Apple les cambie el equipo. Otros que compraron a través de compañías telefónicas han tenido más dificultades para recibir un reemplazo. Apple todavía no ha explicado públicamente qué está causando estas fallas ni cuántos equipos están afectados.
Por ahora no se sabe si son casos aislados o un problema más amplio. Lo cierto es que, por ese precio, cualquiera espera poder abrir y cerrar su celular sin llevarse ese susto.