Recientemente, un empleado de TeleRealRd.com decidió ir en contra de los deseos de la gerencia aquí en TeleRealRD.com y voló con Spirit Airlines, en lugar de Jetblue o Delta. Ella esperaba que su decisión le ahorrara a la compañía 100 dólares o (el tipo de cambio 5850 pesos al momento de la compra del boleto era 58.50).
Reservó un vuelo desde Aero Puerto International de las Américas (AILA / SDQ) al Aeropuerto de Newark (EWR) en Nueva Jersey. Podría haber reservado SDQ a JFK por 100 dólares más en Jetblue y 105 dólares más en Delta. United también fue 110 dólares más en EWR.
El vuelo de Spirit tenía una escala en Ft Lauderdale Florida.
Cuando nuestra empleada se fue al aeropuerto para su vuelo de las 10 a.m., se sorprendió al saber que su vuelo había sido cambiado a la 1 p.m. No recibió ningún aviso y la aplicación Sprit indicó una salida a las 10 am, tuvo que cerrar la sesión de la aplicación y volver a iniciarla para ver la nueva hora de vuelo, algo que debería actualizarse automáticamente y se debería haber enviado algún tipo de aviso.
Cuando llegó al aeropuerto, y esto fue culpa suya, no de los espíritus, se le notificó que se enteró de que tenía que pagar incluso por su equipaje de mano. $ 63 dólares.
En su vuelo de regreso a Santo Domingo, decidió registrar su equipaje de mano, ya que costaba 59 dólares frente a 63 dólares si continuaba. Sin embargo, debido a que su bolso pesaba 42 libras (2 libras por encima del límite de 40 libras), tuvo que pagar 35 dólares adicionales por un total de 92 dólares.
En total, nuestro empleado gastó $ 155 dólares en tarifas de equipaje. Si hubiera hecho lo que le recomendamos y hubiera volado en Delta o Jetblue, habría ahorrado casi 60 dólares.
La mayoría de los viajeros, como nuestro empleado, que no tienen experiencia, ven las tarifas más económicas de Spirit y no investigan las tarifas adicionales; al final del día, lo que ahorra al pagar por adelantado lo tiene que pagar en el aeropuerto.
Nuestro empleado también se quejó del personal de tierra de Sprit Airlines, especialmente los de Nueva Jersey. Fueron groseros y condescendientes. La tripulación de vuelo, por otro lado, fue una delicia.
Como solía decir mi abuela, lo barato sale caro.
Así que si quieres volar con Spirit, no lleves equipaje contigo.